Webshop brukerguide

Forsiden / Webshop brukerguide

Intility webshop er en nettbutikk for alle Intility sine kunder. For å kunne fullføre et kjøp må man ha brukerrettigheter, og hvert selskap bestemmer selv hvem som skal ha dette. Nettbutikken viser en oversikt over produkter og lagerstatus basert på Skandinavias største distributører. Intility benytter distributører som er godkjent av de ulike produsentene våre. Intility tilbyr produkter fra distributører som er konkurransedyktige på pris og som kan tilby kort leveringstid.


Intility Webshop er separert fra brukeradministrasjon og rettighetsstyring som ellers gjelder på Intilityplattformen. På bakgrunn av dette vil ikke endringer som registreres i Intility Portal overføres til Intility Webshop. Endringer administreres i "Min konto". 

Logg inn
Det er kun Intilitybrukere med bestillingsrettigheter i Webshop som kan logge inn. Bestillingsrettigheter bestemmes av selskapets retningslinjer.

Hvordan logge inn
Man kan logge inn i Intility Webshop ved å trykke på "Nettbutikk" i portal.intility.no. Alternativt kan man gå direkte til https://webshop.intility.no/ og logge inn med Single-Sign-On (SSO). 

Dersom SSO ikke benyttes kan man logge inn manuelt med brukernavn og passord. Brukernavnet er e-postadresse og passordet ble/blir satt i forbindelse med opprettelse av bruker i Webshop.

Ved glemt passord kan du velge "Nullstill passord" og skrive inn e-postadressen din. Da vil du motta en lenke for resetting av passordet.






Navigering
Her er noen forskjellige måter å navigere Webshop på:
  • Du kan søke på et produkt eller varenummer i søkefeltet øverst på siden, eksempelvis "Lenovo X1 Carbon".
  • Ved å trykke på bannerne på forsiden finner du forskjellige produktkategorier som "Nye produkter" eller "Tidligere bestillinger".
  • For å få oversikt over hele produktutvalget til Intility kan du klikke på "Produkter".
  • Hvis du klikker inn på en underkategori under "Produkter", for eksempel "Bærbare PC-er" kan du bruke filtreringen på venstre side for å finne ønsket produkt.
  • Under "Produktguide" finner man forskjellige konfiguratorer som gjør det lettere å finne riktig kabel, toner eller andre produkter.
  • Under veiledning finner du klientanbefalting og mer detaljert informasjon om leasing.


Nyttige funksjoner


Favoritter
Under favoritter får man en oversikt over produktene du har selv favorisert. Alle produkter i webshop har et "hjertesymbol" på høyre side og når du klikker på symbolet vil det bli lagret i dine favoritter. 


Handleliste
Handleliste-funksjonen i Webshop gir brukere mulighet til å klargjøre ferdige handlekurver med ønskede produkter. Handlelistene kan deles med andre brukere med bestillingsrettigheter. Handleliste-funksjonen er et godt alternativ til "favoritter". Man kan opprette handlelister med standardutstyr, slik som utstyrspakker til nyansatte med maskin, dockin, skjerm, mus og tastatur.

Min Konto
Når du klikker på Min Konto vil du få opp en meny på venstre side. Der har du full oversikt over faktura- og leveringsadresser, ordrehistorikk, ordrebekreftelser, lagrede favoritter og en liste over produkter dere har bestilt tidligere.
 
Bestill igjen
Bestill igjen gir deg en oversikt over tidligere bestilte produkter, sortert etter bestillingsdato. Man kan bruke filtreringen på venstre side for å raskere finne det produktet man leter etter. Nyttige filtreringsalternativer er eksempelvis kategori, produsent og bestillingsår.

Ordre
Ordre gir deg en oversikt over tidligere ordre. Her finner man blant annet ordredato, ordrenummer og trackingnummer når produktene er sendt fra distributør. Det er mulig å søke på ord, slik at man eksempelvis får opp alle ordre som inneholder et bestemt produkt. På denne siden kan man også søke om retur på varer ved å benytte "Vareretur"-funksjonen. Hvis du går inn på en ordre er det også mulig å benytte funksjonen "bestill igjen". Da legges alle produktene i ordren til i handlekurven.